沟通咨询
数据要更正、签表有问题、合作想谈，都从这里开始
华体会体育的赛程时间、签表结构、比分与球员统计出现出入时，把赛事、轮次和场次写清楚发过来，值班编辑会回到对应记录上逐项比对并回填。专题共建、内容授权与区域赛事跟进，也走同一组渠道接洽。
按用途找人
你要处理的，是哪一件事
把问题归到对应的队列里，值班的人才知道该翻哪一页。下面三类是最常收到的，点开右侧入口就能直接发信。
公开联系地址
上海市浦东新区世博大道1200号
受理时间
周一至周五 9:00–18:00
数据更正
写清这五项，复核就能直接上手
更正不用写长信。一次把下面几项说全，能省掉一来一回的确认，也让复核的人少翻几页。
- 赛事 亚冠、中超、足协杯，或收录中的城市与邀请赛
- 轮次 资格赛第几轮、小组赛第几场、淘汰赛哪一轮，或决赛
- 场次 对阵双方与开赛时间，方便定位到唯一一条
- 当前记录 页面上现在显示的内容，比分、晋级方或某一项球员统计
- 来源 你看到正确信息的出处，官方公告、赛后统计或转播画面均可
签表与赛程反馈
签表、点球、净胜球与开赛时间
这几类问题最常收到，处理路径也最固定——指出具体位置，我们对着来源重新登记一遍。想先摸清签表怎么读，可以翻使用指南；想看数据服务都覆盖什么，赛事数据服务里列得更细。
签表结构
抽签结束后 20 分钟内发布完整签表。某一轮少了对阵、晋级方标错，或者轮次顺序排乱了，指出轮次就能定位。
点球记录
点球大战单独记录，不并入常规时间比分。看到两者混在一起，或者点球比分与总比分对不上，直接反馈即可。
净胜球统计
小组赛与两回合淘汰赛分开计算，标记方式也不同。位置标错或数值差一球，我们会重新核对同组全部数据。
赛程时间
开赛时间调整、场地变更或轮次顺延，都会在时间轴上重新登记，你能直接看到更新后的条目与变更时间。
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A
赛事专题共建
围绕一届赛事或一个完整赛季做专题，通常包含赛季前瞻、轮次综述、关键对决与收官总结四类内容，署名方式与呈现形态可以一起敲定。
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B
数据引用与内容授权
把签表、赛程、球员统计引用到你的内容里，我们说明数字的更新节奏与来源标注方式，也约定好变更时怎么同步给你。
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C
区域赛事联合跟进
针对广州及华南地区的球队转会与城市邀请赛，两边各出一部分人力，共同跟完一整段窗口期，跟进条目逐条标注时间与信息来源。
接洽时顺手说明这几件事
- 合作方向与期望形态
- 覆盖的赛事与大致周期
- 你的使用场景与发布渠道
- 希望启动的时间点
更正流程
从你发来的那一刻算起
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01
收到反馈
值班编辑先确认赛事、轮次与场次能对应到一条具体记录，对不上会回信问你要更多线索。
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02
进入复核队列
按比赛日排班，登记、编辑与复核三类角色交叉比对，避免同一个人既写又改。
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03
对照来源
与你提供的出处逐项比对，看差异出在比分、晋级方还是一处统计口径之外的位置。
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04
回填并标注
更新记录，在条目旁写下更正时间，你下次打开那一页就能看到改动已经生效。
受理范围与回复节奏
什么时候发，大概什么时候回
客服邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 受理。邮件通常当天进入队列，签表与赛程类问题会优先处理；节假日和赛事高峰期会排队，更正类反馈一般需要等到下一个工作日。
数据团队共 46 人，按比赛日排班轮值，人手会往当轮比赛上压。你在邮件里留下的联系方式，只用于回复这件事，处理方式写在个人信息说明里。
客服渠道
400-1724-3897
contact@e-huatihui-h5.com.cn
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